Reichheld Fred - Esminis klausimas: kaip užsitikrinti gerą pelną ir tikrą augimą Padidinti

Reichheld Fred - Esminis klausimas: kaip užsitikrinti gerą pelną ir tikrą augimą

2006 Lietuvių kalba, "Verslo žinios", 212 psl., k.v.

Smulkiau

Pirkdami šią prekę galite gauti iki 3 premijos taškų. Jūsų krepšelis bus 3 premijos taškų kurį(-uos) galite konvertuoti į nuolaidų kuponą už 0,09 €.


3,99 €

Apie prekę

Įmonių vadovai dažnai skelbia ambicingus augimo tikslus, bet vėliau nesugeba pasiekti užsibrėžtų rodiklių. Kodėl? Daugeliu atveju taip atsitinka todėl, kad kompanija yra prijunkusi prie blogo pelno – savotiško verslo pasaulio steroido, kuris trumpam pagerina rodiklius, tačiau sykiu išsunkia darbuotojus ir atstumia klientus. Blogas pelnas pakerta augimo galimybes sukurdamas ištisus legionus peikėjų – klientų, kurie juodina įmonės reputaciją ir pirmai progai pasitaikius perbėga pas konkurentus. Šioje knygoje klientų lojalumo ekspertas Fredas Raikheldas (Fred Reichheld) rodo, kaip pasukti šį ratą atgalios ir paversti klientus gerbėjais, kurie neša gerą pelną ir užtikrina įmonei tikrą ilgalaikį augimą.

Atsiliepimai

Šiuo metu klientų atsiliepimų nėra.

Parašyti atsiliepimą

Reichheld Fred - Esminis klausimas: kaip užsitikrinti gerą pelną ir tikrą augimą

Reichheld Fred - Esminis klausimas: kaip užsitikrinti gerą pelną ir tikrą augimą

2006 Lietuvių kalba, "Verslo žinios", 212 psl., k.v.

30 kitos prekės toje pačioje kategorijoje: